退換貨政策

1. 請閣下於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。
2. 如閣下於收貨時發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整，可於收貨日期的七天內向我們申請退貨或更換，需符合下列先決條件： 
   (a) 提供有效證明要求退貨物品的詳情；
   (b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於Foodful.hk購買；
   (c) 客戶請盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據；
   (d) 退貨商品需要未經使用，並處於原先出售的狀態；
   (e) 提供要求退貨商品的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
3. 閣下符合上述要求後，我們會於批准退貨後七日內就相同產品安排退貨及更換。